mybdx নিয়ম ও শর্তাবলী
mybdx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও mybdx-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত নির্ধারণ করে।
মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ
mybdx-এর সাথে আপনার সম্পর্ক এই মূল নীতিগুলোর উপর প্রতিষ্ঠিত। বিস্ত ারিত শর্তাবলী নিচে দেওয়া হয়েছে।
ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়ম
mybdx-এর সকল নিয়ম স্পষ্ট ও সহজবোধ্য বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি যা পড়বেন তাই প্রযোজ্য।
ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, রকেটসহ দেশীয় পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং ২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের নিশ্চয়তা।
স্বচ্ছ বোনাস নীতি
প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। বিভ্রান্তিকর বোনাস দাবি আমরা সমর্থন করি না।
জালিয়াতি শূন্য সহনশীলতা
মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের প্রতিশ্রুতি। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।
১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mybdx অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। mybdx.org ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। mybdx বাংলাদেশের বাজারকে কেন্দ্র করে পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশের গেমারদের সর্বোচ্চ মানের অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
| পরিভাষা | সংজ্ঞা |
|---|---|
| প্ল্যাটফর্ম | mybdx.org ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা, অ্যাপ ও সিস্টেম। |
| সদস্য / ব্যবহারকারী | যে কোনো ব্যক্তি যিনি mybdx-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। |
| অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স | সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকায়)। |
| বোনাস ফান্ড | mybdx কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্র করা যাবে। |
| ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট | বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে কতবার বেট করতে হবে তার সংখ্যা। |
| KYC | Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে সম্পন্ন করতে হয়। |
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
mybdx-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্যের পক্ষে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য OTP পাঠানো হবে। পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করলে উইথড্রয়াল সীমা বৃদ্ধি পাবে এবং বিশেষ প্রমোশনে অংশগ্রহণের সুযোগ মিলবে।
mybdx যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি মনে করা হয় যে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর।
৩. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ
mybdx একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলতে পারবেন।
mybdx কঠোর বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। এছাড়াও যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অনুরোধ করা হতে পারে।
যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে সন্দেহ হয়, তবে mybdx অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করবে এবং তদন্ত শুরু করবে। প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
mybdx বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।
ডিপোজিট নীতি:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)। KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে এই সীমা বৃদ্ধি পেতে পারে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই — তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি চার্জ করতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
উইথড্রয়াল নীতি:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে বিকাশ/নগদের মাধ্যমে ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
- প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে mybdx উইথড্রয়াল স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।
৫. বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী
mybdx বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী দেওয়া হলো:
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস ফান্ড উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- mybdx বোনাস প্রোগ্রাম যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অ্যাবিউজ (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- ঈদ, বিজয় দিবস, BPL বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সিজনাল বোনাসের আলাদা শর্ত থাকবে।
ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি ক্যাশ হিসেবে গণ্য হয় এবং এর জন্য কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য নয়, যদি না সংশ্লিষ্ট অফারে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
mybdx-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম সহ বিভিন্ন গেমিং বিকল্প রয়েছে। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম থাকলেও নিচের সাধারণ বেটিং নিয়মগুলো সর্বত্র প্রযোজ্য:
- একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে mybdx সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট ম্যাচ আবহাওয়া বা অন্য কারণে বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশ্লিষ্ট বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য mybdx দায়ী নয়।
- সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ গেম ভেদে ভিন্ন হয় — প্রতিটি গেমের লবিতে এটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ে সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে বেট করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের গেমগুলো তাদের নিজস্ব RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও অডিটেড।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
mybdx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন বলে স্বীকার করছেন:
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
- প্ল্যাটফর্মে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট), স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- অন্য সদস্যদের সাথে সৎ আচরণ করুন — মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
- গেমিং আপনার আর্থিক বা মানসিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতা সুবিধা নেওয়ার জন্য ব্যবহার না করে mybdx-কে অবহিত করুন।
উপরোক্ত দায়িত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে mybdx সতর্কতা জারি, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পদক্ষেপ নিতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার mybdx অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে হবে। অনুরোধ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- জালিয়াতি বা প্রতারণা প্রমাণিত হলে।
- মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা ১ বছর) বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না এবং কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
mybdx নিজেও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার প্রয়োজনে।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এছাড়া আমাদের FAQ বিভাগে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।